[DPFX] プライバシーポリシー
最終更新日:2024年12月4日
[DPFX](以下、「当社」、「弊社」、「DPFX」といいます)は、お客様のプライバシーを尊重し、当社が運営する外国為替取引プラットフォーム(以下、「DPFX」)を通じて提供される個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、お客様の個人情報の収集、利用、開示および保護に関する方針を説明しています。お客様の権利と義務に影響を及ぼす内容を含んでおりますので、必ずご一読ください。
1. 収集する情報
当社は、以下の種類の個人情報を収集する場合があります:
• 口座情報:口座の開設および維持管理のため、お客様の氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号、国籍、本人確認書類(パスポートや身分証明書など)、およびその他必要な本人確認情報を収集します。
• 取引情報:お客様がDPFXプラットフォーム上で実施したすべての取引履歴(取引日時、取引金額、取引銘柄など)を記録します。
• コミュニケーション履歴:カスタマーサポートへのお問い合わせ記録(電子メール、電話、チャットログなど)を保持します。
• デバイス情報:プラットフォームへのアクセス時に使用されたデバイス情報(IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステムなど)を収集します。
• Cookie(クッキー)およびトラッキング技術:Cookieおよび類似のトラッキング技術を使用し、お客様のプラットフォーム利用状況を把握する場合があります。Cookieの使用は、ブラウザ設定で制御可能です。
2. 個人情報の利用目的
当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用します:
• 口座管理:口座の開設、維持および管理のため。
• 取引執行:お客様からの取引注文の処理および実行のため。
• リスク管理:市場リスクおよび信用リスクの評価と管理のため。
• カスタマーサポート:お客様からのお問い合わせ対応およびサポート提供のため。
• 法令遵守:マネーロンダリング防止(AML)およびテロ資金供与対策(CFT)など、適用される法令および規制要件の遵守のため。
• マーケティングおよびプロモーション(お客様の同意がある場合):当社の製品やサービスに関する最新情報を提供するため。お客様は、同意を撤回する権利を有します。
• プラットフォームの改善:システムの最適化およびサービス向上のため。
3. 個人情報の共有
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に販売、貸与、または不正に開示することはありません:
• 法的要請:法令または政府機関からの正当な要求があった場合。ただし、厳格な管理のもとで開示されます。
• サービスプロバイダーへの委託:決済処理業者、データ分析企業など、当社の業務遂行を支援する信頼できる第三者に提供する場合(秘密保持契約の締結済み)。
• 法令遵守:マネーロンダリング防止(AML)やテロ資金供与対策(CFT)のための法的義務を果たすため。
• お客様の同意:お客様が明示的に同意された場合。
4. データの安全管理
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、使用、開示から保護するために、以下の安全管理措置を講じています:
• データの暗号化:通信および保管データの暗号化を実施。
• アクセス権限の制限:個人情報へのアクセスは、必要最小限の従業員および担当者に限定。
• 安全な保管:機密性の高いデータは、物理的および技術的に安全な環境で保管。
• 定期的なセキュリティ監査:システムの脆弱性を特定し、必要に応じて対策を講じるための定期的なセキュリティ監査を実施。
5. データ保持期間
当社は、個人情報の収集目的が達成されるまで、または関連法令により定められた期間まで、お客様の個人情報を保持します。目的が達成された後、または法令に基づく保存義務が終了した後、適切かつ安全に個人情報を消去します。
6. お客様の権利
お客様には、以下の権利があります:
• 個人情報の開示請求:保有しているお客様の個人情報の確認を求める権利。
• 個人情報の訂正・消去請求:不正確または不完全な情報の訂正、および不要なデータの消去を求める権利。
• 処理の制限請求:特定の目的でのデータ利用制限を求める権利。
これらの権利を行使する場合は、当社のカスタマーサポートまでご連絡ください。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを随時改訂する場合があります。変更が発生した場合は、当社のプラットフォーム上で通知しますので、定期的にご確認ください。
8. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問やご不明点については、以下の方法で当社までお問い合わせください:
カスタマーサポート: [サポート窓口リンク]
9. 準拠法および管轄
本プライバシーポリシーは、オーストラリア連邦法に準拠し、同法に基づいて解釈されるものとします。